購票相關問題Q&A
Q
門票購入后，是否可以退票?
A：門票一經售出，不能退換。請購票前做好充分計劃，根據出行時間購買門票。
Q一
小朋友沒有身份證是否可以進場觀展?
A：1.2米以下兒童，由監護人至票務處理點（東、西、南、北四個主入口均有票務處理點）簽署安全承諾書后，跟隨監護人免費入場。每名家長最多可以攜帶1名兒童。
1.2米以上兒童需要用身份證號購買門票，沒有實體身份證的兒童和青少年，可以至票務柜臺領取入場憑證后進場。
Q一
外籍人士可以購買門票和入場參觀嗎?
A：持有身份證的中國公民請務必使用身份證購買門票，購買并綁定電子票后，可以核驗身份證直接入場。外籍人士可以使用護照、臺胞證等身份證件在“北京國際車展票務小程序”購買電子票，入場前需憑小程序中的購票激活信息至票務處理點領取入場憑證。
Q一
有票務相關的問題，可以去哪里咨詢?
A：現場東、西、南、北主入口，進入防疫安檢區前，均設有票務處理點，可以處理門票的相關問題，有任何疑問，可以至票務柜臺咨詢、處理。
Q一
門票購買是否有限制?
A：每人（每個身份證號）最多可以購買10張門票，不限次數，累計到達10張后，不可再進行購買。可以替其他人購買門票，但使用人必須要綁定自己的身份證，并激活后才能使用。
Q一
門票是否可以轉贈他人？
A：購入的門票可以通過微信轉贈他人。接收人30分鐘內點擊確認，在“北京國際車展票務小程序”登陸并綁定自己的身份信息，即可獲得門票。門票激活前，可以繼續轉送他人，轉送不限次數。但一旦激活，就不可以再進行轉送了。
Q一
購買或接受別人轉贈的門票，在哪里可以找到?
A：關注“北京國際汽車展覽會”公眾號，點擊－觀眾－新館購票，進入“北京國際車展票務小程序”，點擊“我的門票”，即可查看自己的門票信息。
Q一
門票轉贈他人，為什么沒有選擇具體的轉贈人就退出，還是會顯示已贈送?
A：點擊轉贈，并點擊確認鍵，系統就會自動視為在進行轉贈行為，請您不用擔心，沒有選擇具體的轉贈人，雖然顯示門票已贈送，但30分鐘后門票會自動回到“我的門票”，并不會給您造成任何損失。
Q一
贈送給朋友的門票，朋友沒有接收，門票我還可以轉贈他人嗎?
A：您贈送的門票，朋友沒有接收，30分鐘內，門票將自動返回至“我的門票”，您可以繼續進行轉送，您的朋友收到后也可以再轉送給其他人，直至票被激活。票一旦激活后，不可再轉贈他人。
Q一
門票是否需要提前預約?
A：因疫情防控的需要，根據展會相關部門要求，本屆北京國際車展的觀眾全部需要“實名制預約購買”門票，并每日分上下午進行人流總量控制，上午的入場時間為9:00-11:00，下午的入場時間為13:00-16:00。數量一旦到達當時段限制總量，該時段門票將不再售票，建議您選定時間后，提前預約購買門票，并于參觀日前一天將其激活。
Q一
現場是否有售票點?
A：本屆車展全部為電子參觀票，現場不售實體票，當天上午10:30網上停售當天上午門票，下午3:30停售當天下午門票。請務必提前預約購買電子門票。全部觀眾憑身份證核驗入場，請務必攜帶身份證件。
Q一
購買門票，如何獲得發票?
A：申請發票請于10月5日后，進入“北京國際車展票務小程序”，點擊“申請發票”開具電子發票。
Q一
老館參觀是否需要購買門票？
A：參觀老館——中國國際展覽中心（靜安莊）的觀眾不需要購買門票，但需提前進行觀眾注冊。請關注“北京國際汽車展覽會”官方微信號，點擊“觀眾”－“老館注冊”進行登記注冊。或登陸北京車展官方網站www.njxiangfa.com進行登記注冊。注冊成功后，可以直接憑身份證核驗入場。外籍人士可以使用護照、臺胞證等身份證件于老館票房窗口現場辦理入場憑證。
票務相關咨詢電話：010-84600180
關注“北京國際汽車展覽會”公眾號，點擊－觀眾－新館購票，進入“北京國際車展票務小程序”，即可購買門票。
2020（第十六屆）北京國際汽車展覽會
2020年9月28日-10月5日
中國國際展覽中心（天竺）新館
中國國際展覽中心（靜安莊）